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        隔離不隔愛,溫暖一直在

        ——探訪相山區集中隔離觀察點

        樓道、走廊、門把手、地面都是消毒的重點區域。

        樓道、走廊、門把手、地面都是消毒的重點區域。

        一道隔離門將人與人的距離隔開,卻不會將溫暖阻斷。在相山區集中隔離觀察點,有一群“守護者”默默堅守在這里,用溫暖感動著“被守護者”。在他們身上,又有著怎樣的故事?

        醫護人員對隔離人員進行體溫檢測和信息登記。

        醫護人員對隔離人員進行體溫檢測和信息登記。

        2月24日下午,記者走進相山區淺草灣商旅連鎖酒店集中隔離觀察點采訪,話還沒說上幾句,就被對講機里的緊急通知打斷。“我們已到四馬路,請做好收治對接工作。”“收到,這就安排。”健康觀察組組長佘旭祥放下對講機,帶著記者從員工專用通道趕往一樓門診臺。

        5分鐘過后,一老一少走下了120專用車。記者隔著玻璃門遠遠瞧見,“全副武裝”的防疫人員正對他們進行體溫監測。佘旭祥在一旁介紹,這是一對從湖北來淮的父子,按照防控應急綜合指揮部有關規定,要在隔離點醫學觀察14天。來到后,醫護人員首先進行體溫監測和信息登記,然后告知注意事項,詢問有沒有特殊需求,等收治對接工作完成后再通過隔離人員專用通道進入觀察點,一人一間屋,只能在自己的房間內活動,不得進入公共區域。

        為了有效降低群眾交叉感染風險,相山區征用淺草灣商旅連鎖酒店作為定點隔離觀察點。考慮到隔離點工作強度大,需要一位責任心強且經驗豐富的醫務工作者擔任健康觀察組組長,相山區衛健委把佘旭祥推薦到了防疫一線。

        佘旭祥(右一)在監控室交待注意事項。

        佘旭祥(右一)在監控室交待注意事項。

        佘旭祥,相山區鳳凰新城社區衛生服務中心主任。疫情暴發以來,他幾乎吃住全在單位,每天的工作安排得滿滿當當:要與轄區社區、派出所實時聯動防控;要督查衛生服務中心各項防疫工作;要做好重點人群醫學觀察統計表、密切接觸者醫學觀察統計表的統計上報,有點時間還要分析研判防控應急綜合指揮部通報的反饋信息,以便于及時調整督查工作重點。1月27日,佘旭祥接到區政府指令,要在社區衛生服務中心東樓改建一處隔離留觀區。時間緊、任務重,他帶領中心職工在年初二冒著風雪清理樓上樓下的東西。在區委、區政府的全力支持下,經過兩天三夜的奮戰,一個能容納33人的隔離留觀區順利完成。

        醫護人員對隔離人員轉運車輛進行消毒。

        醫護人員對隔離人員轉運車輛進行消毒。

        有了之前在隔離留觀區工作的經驗,臨危受命的佘旭祥知道隔離人員最需要什么、最擔心什么。“你們一定要及時了解他們生活上的需求。”“每次接到隔離人員打來的電話,不管對方說話的態度怎么樣,都要保持溫和的語氣,耐心作解釋、講政策”……這是佘旭祥每天叮囑大家的話。佘旭祥說,14天的隔離生活,隔離人員難免出現急躁、煩悶、不安,健康觀察組會安排心理醫生通過電話聊天逐一掌握他們的情緒變化及需求,并對情緒波動大、激進、不理解的人員,重點關注、重點對待,具體問題、具體解決。

        淺草灣隔離觀察點最多容納51人集中隔離,2月11日全部滿員。隔離人員入住之后,健康觀察組重點負責他們的健康評估、基礎體檢,并通過微信、電話等方式對隔離人員進行醫學觀察指導,對被隔離人員提供測量體溫、健康咨詢以及必要的基礎醫療和生活服務,一旦發現發熱等異常情況,迅速啟動處置流程。

        梅芳是渠溝鎮衛生院的護士,從事臨床工作已有20多年。隔離點設立后,她主動請纓去值守,現為健康觀察組護士長。隔離人員到達時,她的第一句話就是“有我們在,請安心住下來”,給情緒緊張的隔離人員吃上一顆“定心丸”。

        十多天前,隔離觀察點接收一位患有冠心病、高血壓的老人,梅芳格外關注他的身體狀況。一天早上,老人突然情緒激動,說晚上睡不著覺,而且治療冠心病的藥也吃完了。梅芳耐心安撫:“疫情特殊時期,外邊藥店都關著門,你別著急,我們來想辦法。”梅芳在前方穩定老人情緒,健康觀察組在后方緊急協調。當天下午,梅芳再次走進隔離區,把藥交到老人手里,并為其測量血壓,說一定放松心情,心情好、精神好,晚上才能睡得踏實。當老人平復心情后,梅芳提在嗓子眼的心也放了下來。

        在眾多隔離人員中,一位年輕小伙成了健康觀察組的重點關注對象。小伙來到隔離點,首先要看相關文件,不理解也不愿意隔離。在反復進行心理疏導后,才同意入住。每次體溫測量和健康檢查時,說得最多的話是“不知道”“不清楚”“我忘了”。醫護人員多次勸說,“對你實行隔離既是為了保護你,也是為了保護社會,希望你克服暫時的不便,積極配合工作人員進行隔離觀察。”在集中隔離的第5天,健康檢查組接到指揮部指令,小伙的家人已經排除疑似,他也可以解除留觀。正在此時,醫護人員突然發現小伙體溫出現異常,達到38.8C°。佘旭祥立即上報工作組和應急指揮部,并安排120專車送往市人民醫院。當晚10點左右,小伙被確診為新冠肺炎確診病例。因為發現得及時,小伙第一時間接受治療,并且避免了與外界人員接觸的機會。

        在這里,醫生和護士不僅要做好醫護工作,還要身兼“宣傳員”“服務員”多個角色,渠溝鎮衛生院醫生梁敏舟就是其中一位。上白班時,他要對隔離觀察人員進行體溫測量,并詢問健康狀況,在中午和傍晚還要進行送餐服務;上夜班時,要12小時進行醫學觀察,隨時做好應急處置工作。隔離點啟用初期,醫護人員的防護物資十分緊張,梁敏舟曾連續兩個晚上不吃飯、不喝水、沒有上廁所,直到第二天早上交接班時才脫下防護服。兩個晚上下來,嘴角上火起了泡。梁敏舟說,苦點累點不算啥,隔離人員的情緒穩定對他們這些“守護者”來說就是莫大的安慰。截至2月25日,淺草灣隔離點累計接收隔離人員81人,轉出50人,各項工作安全有序進行。

        “集中隔離點,隔離病毒,但絕不隔離愛。以前到這的是確診患者的密切接觸人員,現在主要是湖北返淮人員。無論是誰,我們的目標總是一致的,希望每個人都能平安、健康地回去和家人團聚。”佘旭祥說,健康觀察組全體人員將繼續奮戰在疫情防控工作一線,全力守護著人民群眾的生命健康安全。

         

        記者 王晨

        見習記者 黃鶴鳴 攝

        責任編輯:段寧
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